Firefox » Alle bogmærker forsvinder

Kirsten S Laursen
 

Alle bogmærker forsvinder

Indlægaf Kirsten S Laursen » tirs 24. jul 2018 09:52

Det sker ca hvert halve år at alle mine bogmærker forsvinder sporløst, hvordan kan jeg undgå dette i fremtiden og hvordan får jeg dem tilbage som de var i går? Det er ikke en mulighed at importere dem fra andre browsere.

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:61.0) Gecko/20100101 Firefox/61.0

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 11806
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Alle bogmærker forsvinder

Indlægaf Kim Ludvigsen » tirs 24. jul 2018 10:06

Hej Kirsten

Det lyder som om, din profil i Firefox er blevet slettet eller ikke kan findes. Det kan fx ske, hvis du har et oprydningsprogram, der fjerner eller ødelægger profilen.

Glemmes dine gemte adgangskoder også?

Har du lagt mærke til, om der er indstillinger, der ændres? Dette kan dog kun være tilfældet, hvis du har ændret nogle af standardindstillingerne.

Har du lagt mærke til, om det er i forbindelse med, at Firefox er blevet opdateret?

Du kan undgå problemet ved at opsætte Firefox Sync. Så vil dine bogmærker, adgangskoder, indstillinger m.m. blive gemt på en Firefox-konto. Skulle der opstå problemer med profilen, er det blot at logge ind på kontoen, så hentes bogmærker osv.

Du kan læse om Firefox Sync her:
https://support.mozilla.org/da/kb/hvord ... refox-sync
Mvh. Kim