Thunderbird & Lightning » Brugernavn tilsendes ikke

Gæst
 

Brugernavn tilsendes ikke

Indlægaf Gæst » lør 24. nov 2018 19:29

Hej,
min Mozilla er åbenbart blevet opgraderet eller i hvert fald lavet helt om. Jeg skal nu til at skrive brugernavn og adgangskode. Jeg ved ikke, hvad mit brugernavn er, så jeg har bedt om at få tilsendt mail med mit brugernavn. Det har jeg gjort 3 gange, der sker ingenting.

Er der noget galt?

Venlig hilsen
Anne

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/64.0.3282.140 Safari/537.36 Edge/17.17134

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 11816
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Brugernavn tilsendes ikke

Indlægaf Kim Ludvigsen » søn 25. nov 2018 06:58

Hej Anne

Kan du give os den præcise meddelelse om brugernavn og adgangskode? Fortæl os også, hvor du har bedt om at få tilsendt en mail med dit brugernavn.

Hvis det er brugernavn og kode til din mailudbyders mailserver (i så fald kan du ikke hente eller sende mails), og hvis du har bedt din mailudbyder om en mail med dit brugernavn, så log ind på webmail og tjek, om mailen ligger i spammappen.
Mvh. Kim

Gæst
 

Re: Brugernavn tilsendes ikke

Indlægaf Gæst » søn 25. nov 2018 19:34

Hej Kim,
tak for svar.
Jeg tror, det var en fejl. Jeg kunne godt komme ind på både webmail og Mozilla næste gang, jeg åbnede Mozilla.
Venlig hilsen
Anne