MozillaDanmark generelt » bekræft modtagelse af mail

popcorn
 
Indlæg: 6
Tilmeldt: ons 17. sep 2014 11:54

bekræft modtagelse af mail

Indlægaf popcorn » ons 17. sep 2014 12:10

Hej
Jeg har afkrydset så jeg beder modtageren bekræfte modtagelse af sendte mail
virker ok

Men når jeg sender mail fra mit regnskabs program
kommer bekræft modtagelse af mail ikke med ud til modtageren

test mail kan fremsendes hvis ønskes

pfh tak
Michael :)

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/37.0.2062.120 Safari/537.36

Ivan Klattrup
 

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf Ivan Klattrup » ons 17. sep 2014 14:53

Dygtigt regnskabsprogram!

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 11741
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 22:45

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf Kim Ludvigsen » ons 17. sep 2014 15:14

Michael er det til samme modtager? Det er jo ikke alle, der tillader bekræftelse på modtagelse.

Hvordan afsender du mailen fra dit regnskabsprogram?
Mvh. Kim

popcorn
 
Indlæg: 6
Tilmeldt: ons 17. sep 2014 11:54

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf popcorn » tors 18. sep 2014 09:57

Hej kim
det er forskellige mail adresser jeg sender til

jeg sender altid mailen til kunden og til mig selv
så har jeg styr på sagen

(har tidligere kørt outlook på samme måde
hvor jeg bad om bekræftelse på modtagelse
fungerede fint)

jeg har sat regnskabs programmet op til at bruge den mail adresse jeg bruger til fremsendelse af faktura
programmet genererer en pdf fil som så bliver vedhæftet
programmet åbner et mail vindue hvor jeg så kan sende mailen fra

jeg kan evt tage et billed af skærmen og vedhæfte
Michael

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 11741
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 22:45

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf Kim Ludvigsen » tors 18. sep 2014 10:27

Ok, så det er altså dit almindelige mailprogram, der bruges, det startes blot fra regnskabsprogrammet med en vedhæftet mail. Og så burde indstillingen om bekræftelse virke på samme måde.

Du bliver nødt til at prøve at checke, om opførslen er forskellig, når du sender til den samme person på de to måder. På den måde kan du udelukke, at problemet skyldes forskellige opsætninger af modtagernes programmer. Hvis du sendte en mail til mig, ville du fx ikke få en kvittering, uanset om du brugte Outlook eller et andet program.

Jeg opdager lige, at dette emne er placeret under MozillaDanmark generelt, så jeg bliver nødt til at spørge, om du bruger Thunderbird eller webmail i Firefox.
Mvh. Kim

popcorn
 
Indlæg: 6
Tilmeldt: ons 17. sep 2014 11:54

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf popcorn » tors 18. sep 2014 10:47

Jeg Bruger Thunderbird
tro mig Kim jeg har prøvet med forskellige opsæt.
det er også derfor at jeg sender mailen til mig selv så kan jeg se om det virker
jeg vil lige tilføje at den der modtager mailen skal fysisk klikke på bekræftelse af mail

(jeg har kørt med outlook i snart 20år og sat programmet op til at modtager skal bekræfte modtagelse og det har alle kontakter gjort gennem alle årerne)

er lige skiftet til Thunderbird for ca 1 uge siden

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 11741
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 22:45

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf Kim Ludvigsen » tors 18. sep 2014 11:23

Når du åbner en ny mail fra regnskabsprogrammet, så prøv at tjekke, om der er flueben ud for Kvittering:
Valgmuligheder => Kvittering

Hvis der ikke er, så prøv at sætte et, og tjek så, om det virker.
Mvh. Kim

popcorn
 
Indlæg: 6
Tilmeldt: ons 17. sep 2014 11:54

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf popcorn » tors 18. sep 2014 12:14

Hej Kim

Jeg vedhæfter billed

Jeg har ikke mange muligheder på skærm billeded
jeg har afkrydset bekræft modtagelse i afsender mailen

som et tillæg programmet kig lige på skriften i til feltet på billeded

Michael
Vedhæftede filer
fak.jpg

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 11741
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 22:45

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf Kim Ludvigsen » tors 18. sep 2014 12:58

Hej Michael

Tak for billedet. Det er jo slet ikke Thunderbird, du får brugt der. Det er en mailfunktion, der er indbygget i dit regnskabsprogram. Du skal altså ind i regnskabsprogrammet og se, om det har en indstilling til kvitteringer.
Mvh. Kim

popcorn
 
Indlæg: 6
Tilmeldt: ons 17. sep 2014 11:54

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf popcorn » tors 18. sep 2014 13:18

jojo Kim det er THBird

Hvis jeg sætter prg op til outlook
får jeg et vindue frem til afsendelse som hvis jeg oprettede en ny mail inde i outlook

THBird er pt. sat til standard prg. så er det jeg får det fremsendte billed frem på skærmen ved afsendelse fra regnskabs prg.

Michael

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 11741
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 22:45

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf Kim Ludvigsen » tors 18. sep 2014 14:07

Det er ikke Thunderbird, tjek logoet i titelbjælken. Det er samme logo som i dit regnskabsprogram. Det er også et helt andet kompositionsvindue end Thunderbirds, hvilket du kan se, hvis du åbner et kompositionsvindue i Thunderbird og så sammenligner.

Jeg kan forestille mig, at regnskabsprogrammet ikke kan finde ud af at åbne en vedhæftet fil i Thunderbird og derfor i stedet bruger en indbygget mailklient. Du skal ind og lede i indstillingerne i regnskabsprogrammet.
Mvh. Kim

popcorn
 
Indlæg: 6
Tilmeldt: ons 17. sep 2014 11:54

Re: bekræft modtagelse af mail

Indlægaf popcorn » tors 18. sep 2014 14:50

Hej Kim

tak for en god dialog
din hjælp var lige det der skulle til for at få det til at køre

Michael :oops: