Side 1 af 1

Problem med firefox sync

Indlæg: ons 22. maj 2019 17:52
af Morten1994
Hej min kone har købt ny computer og har været ved at sætte den op.
Da hun skal logge in på firefox sync kan kun ikke huske koden og genopretter den derfor. Da hun så vil synkroniser med den gamle computer beder den om at hun skal logge in på den gamle computer, men den har vi ikke længer da den var totalskade.
Er der nogle måde vi kan synkroniser med firefox sync uden brug af den gamle computer.

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:66.0) Gecko/20100101 Firefox/66.0

Re: Problem med firefox sync

Indlæg: tors 23. maj 2019 09:47
af Jørgen Rasmussen
Sync er ikke en backup-tjeneste, men bruges til at synkronisere data mellem flere enheder.
Adgangskoden til din Firefox-konto krypterer dine Firefox-data. Derfor kan du udelukkende få adgang til dine data med din adgangskode eller en genoprettelsesnøgle. Genoprettelsesnøglen skal du oprette og gemme inden du glemmer din adgangskode. Du skal gemme sin genoprettelsesnøgle et sikkert sted, hvor du nemt kan finde den senere.

Læs mere her: https://support.mozilla.org/da/kb/jeg-h ... r-til-sync

https://support.mozilla.org/da/kb/reset ... overy-keys

Re: Problem med firefox sync

Indlæg: tors 23. maj 2019 10:19
af Kim Ludvigsen
Hej Morten

I har ikke en mobiltelefon eller andet, som I også har synkroniseret med?

Opretter man en ny kode, slettes alle de gemte data. Som Jørgen skriver, er det ikke en backup-tjeneste, men en tjeneste til at synkronisere mellem flere forskellige enheder. Så normalt skal man blot logge på med den nye kode fra en af de andre enheder, så overføres alle data fra den enhed, og derefter synkroniseres de så også til den enhed, hvor man havde glemt koden.

Hvis I kun har haft den ene computer tilsluttet Firefox Sync, så er det ikke muligt at gendanne jeres data uden den gamle computer.

Re: Problem med firefox sync

Indlæg: lør 25. maj 2019 08:06
af Morten1994
Mange tak for jers svar.
Hun har desværre kun sync med den gamle computer.
Hilsen Morten