Side 1 af 1

AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 17:59
af Birger
Hej
Flere gange om dagen kommer en bjælke i toppen af FireFox vedr. AVG.
Jeg er træt af at skulle lukke det hele tiden. Har prøvet at rette det som er beskrevet. Det eneste jeg fik ud af det at alt, alt blev smadret i Firefox. Og NEJ, jeg slap ikke af med topbjælken.
Der må da være en måde at få det væk i f.eks. REG basen.
Eller skal jeg skifte Firefox og AVG ud med andet.

Hilsen

Birger Knudsen

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:72.0) Gecko/20100101 Firefox/72.0

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 18:17
af Kim Ludvigsen
Hej Birger

Du skriver ikke, hvad du har prøvet, og hvad der er smadret.

Mit gæt er, at du har installeret en eller flere udvidelser fra AVG, den/dem burde du kunne deaktivere eller fjerne ved at følge denne vejledning:
https://support.mozilla.org/da/kb/deakt ... lfoejelser

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 18:24
af Birger
Det er noget der kommer fra AVG, da password ikke blev understøttet i nogle versioner af AVF og Firefox, og det er noget fra AVG. Nu er det sådant at man ikke kan komme i kontakt med AVG. Det er jo i firefox. og NEJ det er IKKE en udvidelse eller andet der er installeret.

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 18:49
af Kim Ludvigsen
Er du helt sikker på, at det ikke er en udvidelse, der viser bjælken på dit billede? Eneste anden forklaring er vist, at det er noget, som den besøgte hjemmeside viser, og jeg kan ikke forestille mig, at information.dk skriver noget om AVG på engelsk.

Prøv at tjekke, hvad du har installeret af udvidelser, og fortæl os, hvilke du har.

Fortæl også gerne, hvad der sker, når du klikker på knappen Get help på bjælken på dit billede. Hvis der åbnes en hjemmeside, så kopier adressen til siden herind, så vi kan tjekke siden.

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 18:49
af Jørgen Rasmussen
Hej Birger

Har du læst denne artikel? https://support.mozilla.org/da/kb/ret-o ... er-pga-avg

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 18:53
af Birger
Det er netop dette jeg har prøvet, men uden held. Der imod fik jeg slette alle password og cookies. Alt skal nu tastes ind igen. MEN kom ikke af med banner i top.

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 18:55
af Birger
Hej Kim

Det er IKKE noget der er installeret. Det er noget AVG har tilført da AVG kan se at jeg bruger Firefox. Prøv selv at se det link som Jørgen har sat på.

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 19:02
af Jørgen Rasmussen
Er din AVG opdateret og er AVGs antivirus-definitioner 19061402 eller højere?
Er der et X yderst til højre i linjen med advarslen? Har du klikket på X'et?

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 19:23
af Birger
Ja den er lige opdateret iforbindelse men forlængelse af 2 års aftale

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 19:25
af Birger
Og ja har trykket på "X" mange gange og sørger altid for at have AVG og Firefox samt Windows opdateret

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 19:34
af Jørgen Rasmussen
Problemet med AVG og Firefox opstod i juni måned 2019. Problemet skulle være løst med en opdatering af antivirus-definitionerne. Jeg ved ikke, hvorfor du får den besked. Du kan deaktivere den funktion i Firefox, der leverer den slags beskeder.

Skriv about:config i adressefeltet og tryk på Enter-tasten. Klik på knappen Accepter risikoen og fortsæt. Det åbner siden "Avancerede indstillinger". Skriv app.normandy.enabled i feltet "Søg efter indstillinger" på siden about:config. Klik på knappen "Skift" yderst til højre for indstillingen, så værdien ændres fra true til false. Luk fanebladet. Genstart Firefox.

Re: AVG

Indlæg: ons 22. jan 2020 19:59
af Birger
Tak for dit svar
Prøver om det virker.
Det er lidt mærkeligt. Vi har 4 pc'er her i huset og alle har AVG og bruger Firefox, MEN kun de 2 Notebook har problemet.

Men tak.
Hører fra mig
Birger