Firefox » Google kan ikke åbnes.

ReneD
 

Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » søn 4. sep 2011 20:38

Har et problem med Google på min bærbar. Kan ikke åbne det. Når jeg pinger http://www.google.dk giver det 4 x mislykkede forsøg:-(

Internet Explorer har samme problem på bærbar.

Nogle løsninger?

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:6.0.1) Gecko/20100101 Firefox/6.0.1

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 12089
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Kim Ludvigsen » søn 4. sep 2011 21:28

Når problemet er der i både Firefox og Internet Explorer, er det sandsynligvis et problem med din Windows. Det kan være et opsætningsproblem, eller det kan være snavs, der forhindre brugen af Google.

Har du prøvet google.com?

Er der andre adresser, du ikke kan komme ind på? Hvis det er snavs, vil det typisk forsøge at forhindre dig i at besøge sider som http://norton.com og http://housecall.trendmicro.com.

Det kan også være din hardware, der har en fejl, omend det er mere sjældent forekommende.
Mvh. Kim

ReneD
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » man 5. sep 2011 19:16

Har ikke oplevet nogle sider endnu ud over Google der ikke kan åbnes.. Har prøvet div. afslutninger (.se .com .de ovs.)

Kan ikke rigtig finde nogle fejl med scanner (AVG). CCleaner køre også jævnligt uden fejl.

Mystisk.

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 12089
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Kim Ludvigsen » man 5. sep 2011 21:17

Det vil sige, at samtlige af Googles nationale sider fejler (.se .com osv.)?

CCleaner fanger ikke snavs. Prøv med online scanneren hos Trend Micro:
http://housecall.trendmicro.com

Har du flere computere på din internetforbindelse? Og i så fald, kan de andre komme ind på Google?

Har du en firewall installeret? I så fald kan du prøve at slå den fra midlertidigt, mens du tjekker, for at se, om det så virker.
Mvh. Kim

ReneD
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » tirs 6. sep 2011 17:31

Har windows firewall, har været deakivteret.
Har AVG-free, har været fuldt deaktiveret.

Uden held. Har haft andre computere på netværket, ingen probs.
Har også har denne computer på andre netværk, stadig samme problem.

Skal siges jeg slet ikke er nogen ørn til computer:-)

MVH
Rene

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 12089
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Kim Ludvigsen » tirs 6. sep 2011 19:44

Ok, så har vi fået det begrænset til lige netop denne computer, og vi kan derfor udelukke en fejl i fx routeren.

Fik du prøvet online scanneren hos Trend Micro?

Og er det korrekt forstået, at hverken google.dk, google.se eller google.com virker?
Mvh. Kim

Rened
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Rened » ons 7. sep 2011 17:24

Online scanneren er brugt, ingen fundne viruser.

Har kun haft held af google translate, hvis jeg går direkte til siden.
Ingen andre google sider har jeg kunne åbne.

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 12089
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Kim Ludvigsen » ons 7. sep 2011 19:46

Hm, underligt at du kan bruge Google Translate. Er det på adressen http://translate.google.dk/com/se?

Giv os lige tilbagemeldingen på en ping til google.dk, den kan måske hjælpe lidt. Altså ikke http://www.google.dk men google.dk. Du skal ikke bruge "http://" til en ping.
Mvh. Kim

ReneD
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » ons 7. sep 2011 21:26

http://translate.google.dk/ kan jeg åbne:-)

Ping www.google.dk:
Pinger www.google.dk [64.34.212.70] med 32 byte data:
Anmodning fik timeout.
Anmodning fik timeout.
Anmodning fik timeout.
Anmodning fik timeout.

Ping-statistikker for 64.34.212.70:
Pakker: Sendt= 4, modtaget= 0, tabt =4 (100%tab)

Samme skriver den ved google.dk.
Forsøg med yahoo.dk, fint resultat.

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 12089
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Kim Ludvigsen » ons 7. sep 2011 23:43

Du har eller har haft noget snavs inde.

Enten ligger der et program i baggrunden og omdirigerer trafik til Google til en hjemmeside, der nu er lukket, eller også har snavset lavet ændringer i din HOST-fil, så der omdirigeres til den nu lukkede hjemmeside. Sidstnævnte er det mest sandsynlige.

Tjek din HOST-fil. Åbn denne mappe:
C:\Windows\System32\Drivers\etc

Her finder du en fil, der hedder HOST - bemærk, den har ingen filtype, den hedder kun HOST. Åbn filen med Notesblok - Notesblok skal åbnes med administratorrettigheder. Tjek, om der er nogle linjer, hvor der står Google. I så fald slet linjen/linjerne og gem atter filen.

Der er muligvis også andre webadresser, der er blevet ændret i din HOST-fil for at forhindre dig i at komme ind på andre hjemmesider. Så ud over at slette linjerne med Google, så slet også alle linjer med 64.34.212.70.

Det vil nok være en god ide at prøve at scanne med nogle flere programmer for at finde frem til snavset. Det kan måske også være en god ide med en formatering og geninstallation, så du er sikker på, at det er væk.
Mvh. Kim

ReneD
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » tors 8. sep 2011 05:27

Under etc folderen findes ingen fil v. navn HOST.
lmhost (SAM-fil), networks, protokol, services (fil). Det er dem der vises. Visningen af skjulte mapper er aktiveret.

Søgning i Stifinder på HOST giver ingen svar.

Kunne nok være en god idé med en formatering:-)

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 12089
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Kim Ludvigsen » tors 8. sep 2011 06:55

Jeg har aldrig oplevet, at HOST er væk, så den ligger sikkert blot et andet sted hos dig. Huskede du inkludere skjulte mapper og filer i din søgning?

En søgning på HOST skulle give en håndfuld resultater, heriblandt den ønskede fil uden filtype.

Jeg har søgt lidt på nettet på den IP, du fik oplyst ved en ping, og det ser ud som om, der netop er noget malware, der ændrer i HOST-filen ved at omdirigere forskellige Google-domæner til den IP (se fx denne side). Hjemmesiden på IP'en er så til syneladende blevet nedlagt af webhotellet, derfor sker der ikke noget, når du prøver at bruge Google.

Med hensyn til formatering, så er det reelt den eneste sikre måde at slippe af med malware. For selv hvis et anti-etellerandet-program skulle fjerne snavs, så kan man aldrig være sikker på, at snavset ikke har installeret noget andet snavs.

Men de færreste gider at formatere og geninstallere med det besvær, det medfølger, og med risiko for ikke at få alle data og indstillinger med i en backup. Det er derfor, jeg nøjedes med at skrive, at det kunne være en god ide med en formatering og geninstallation.
Mvh. Kim

ReneD
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » tors 8. sep 2011 20:05

Så er den fundet:-) HOSTS, filen findes ikke, men kan åbne den direkte med Notebook.
Følgende linjer er i filen:
127.0.0.1 localhost
::1 localhost
74.125.45.100 4-open-davinci.com
74.125.45.100 securitysoftwarepayments.com
74.125.45.100 privatesecuredpayments.com
74.125.45.100 secure.privatesecuredpayments.com
74.125.45.100 getantivirusplusnow.com
74.125.45.100 secure-plus-payments.com
74.125.45.100 www.getantivirusplusnow.com
74.125.45.100 www.secure-plus-payments.com
74.125.45.100 www.getavplusnow.com
74.125.45.100 safebrowsing-cache.google.com
74.125.45.100 urs.microsoft.com
74.125.45.100 www.securesoftwarebill.com
74.125.45.100 secure.paysecuresystem.com
74.125.45.100 paysoftbillsolution.com
74.125.45.100 protected.maxisoftwaremart.com
64.34.212.70 www.google.com
64.34.212.70 google.com
64.34.212.70 google.com.au
64.34.212.70 www.google.com.au
64.34.212.70 google.be
64.34.212.70 www.google.be
64.34.212.70 google.com.br
64.34.212.70 www.google.com.br
64.34.212.70 google.ca
64.34.212.70 www.google.ca
64.34.212.70 google.ch
64.34.212.70 www.google.ch
64.34.212.70 google.de
64.34.212.70 www.google.de
64.34.212.70 google.dk
64.34.212.70 www.google.dk
64.34.212.70 google.fr
64.34.212.70 www.google.fr
64.34.212.70 google.ie
64.34.212.70 www.google.ie
64.34.212.70 google.it
64.34.212.70 www.google.it
64.34.212.70 google.co.jp
64.34.212.70 www.google.co.jp
64.34.212.70 google.nl
64.34.212.70 www.google.nl
64.34.212.70 google.no
64.34.212.70 www.google.no
64.34.212.70 google.co.nz
64.34.212.70 www.google.co.nz
64.34.212.70 google.pl
64.34.212.70 www.google.pl
64.34.212.70 google.se
64.34.212.70 www.google.se
64.34.212.70 google.co.uk
64.34.212.70 www.google.co.uk
64.34.212.70 google.co.za
64.34.212.70 www.google.co.za
64.34.212.70 www.google-analytics.com
64.34.212.70 www.bing.com
64.34.212.70 search.yahoo.com
64.34.212.70 www.search.yahoo.com
64.34.212.70 uk.search.yahoo.com
64.34.212.70 ca.search.yahoo.com
64.34.212.70 de.search.yahoo.com
64.34.212.70 fr.search.yahoo.com
64.34.212.70 au.search.yahoo.com

Kan slette dem i notebook, kan bare ikke få lov at gennem den derefter. Skrivebeskyttet, har fuld admin. tillades på com. hvorfor kan jeg så ikke lave det om?

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 12089
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Kim Ludvigsen » tors 8. sep 2011 20:58

Du skal åbne Notesblok med et højreklik og så vælge Åbn som administrator. Så kan du få lov at gemme.

Slet alle linjer undtagen denne:
127.0.0.1 localhost
Mvh. Kim

ReneD
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » tors 8. sep 2011 21:52

Hmm syntes jeg også jeg gør, men den bliver ved med at skrive den er skrive beskyttet og at jeg skal forsøge at gemme under andet navn.

LIdt hjælp:
Åbner Notepad "kør som admin."
http://www.uploadimages4free.com/browse ... 20148.html
Finder "Hosts" og åbner.
http://www.uploadimages4free.com/browse ... 20149.html
Hosts åbnet.
http://www.uploadimages4free.com/browse ... 20150.html
Snavs slettet og klar til at gemme.
http://www.uploadimages4free.com/browse ... 20152.html
Vælger Gem. (CTRL+S)
http://www.uploadimages4free.com/browse ... 20151.html
Advarsel
http://www.uploadimages4free.com/browse ... 20153.html
Kontrollere at den hedder "Hosts" og trykker gem igen.
http://www.uploadimages4free.com/browse ... 20154.html
Advarsel
http://www.uploadimages4free.com/browse ... 20155.html
Sidste svar.
http://www.uploadimages4free.com/browse ... 20156.html

Hmm. Ved I har svaret.:-)

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5626
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 16:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Jørgen Rasmussen » tors 8. sep 2011 22:23

Højreklik på filen og vælg Egenskaber -> Generelt. Se om der er afkrydset i feltet Skrivebeskyttet.
Hilsen Jørgen

ReneD
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » tors 8. sep 2011 22:25

Kan ikke finde filen fysisk, kan kun finde den ved at åbne på ovenstående måde.

Har forsøgt med at fjerne skrivebeskyttelsen fra ect folderen, uden held.

ReneD
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » tors 8. sep 2011 22:26

ReneD skrev: Kan ikke finde filen fysisk, kan kun finde den ved at åbne på ovenstående måde.

Har forsøgt med at fjerne skrivebeskyttelsen fra ect folderen, uden held.



ETC selvfølgelig:-)

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 12089
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Kim Ludvigsen » tors 8. sep 2011 22:32

Snavset har sikkert skrivebeskyttet filen. Og så vidt jeg kan se, er den også skjult - den er ikke med på billede 2. Normalt kan du højreklikke på en fil og fjern skrivebeskyttelsen, men det er jo lidt svært, hvis du ikke kan se filen.

En anden bemærkning, i din Gem som (billede 7) er der valgt txt som filtype, der skal du have valgt "Alle", ellers gemmes den med en filtype, og det skal den ikke.

Du kan evt. prøve at starte din Windows i fejlsikret tilstand, måske du kan få lov at komme til HOSTS derinde. Hvis du ikke har erfaring med fejlsikret tilstand:
http://kimludvigsen.dk/tips-windows-fejlsikret.php
Guiden er skrevet til XP, men du kan vist også bruge den til din Windows.

Og hvis du stadig ikke kan få lov at ændre HOSTS, er du nok bedre stillet med at spørge i et Windows-forum, hvor der måske sidder nogle, der kan nogle ekstra tricks.

Bemærk, at ændringen af HOSTS-filen kun er symptombehandling. Snavset er der sikkert stadig, selvom det lykkes at få ændret HOSTS.
Mvh. Kim

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5626
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 16:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Jørgen Rasmussen » tors 8. sep 2011 22:38

Der er angivet en mulighed på denne side. Der forklares hvordan du gendanner standard hosts-filen.
Men jeg tror du skal have fjernet yderligere ting på din pc før den kører som den skal.
http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic321602.html
Hilsen Jørgen

ReneD
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » lør 10. sep 2011 21:20

Fejlsikret tilstand: Ingen held.
Hostsxpert: Kan ikke gendanne eller låse HOSTS filen op.

Så nu står den på formatering.

Mange tak for hjælpen, super prof. svar og hurtig respons.
Keep up the good work:-)

Rene

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 12089
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Kim Ludvigsen » lør 10. sep 2011 22:06

Du kan prøve en enkelt ting mere, inden du opgiver, men som tidligere sagt, så er det kun symptombehandling.

Jeg er stødt på en med samme problem i en nyhedsgruppe, her er hans beskrivelse af, hvordan han hjalp en bekendt med at få rettet HOSTS-filen - spring det med Teamviewer over, det er fordi, han fjernstyrede den bekendtes PC:

Løsningen blev det første jeg prøvede - unlocker.exe
http://www.softpedia.com/get/System/Sys ... cker.shtml
Jeg remotede ham med teamviewer og kopierede så unlocker.exe fra min pc og til hans. Installerede unlocker hos ham.
Startede programmet, som er ret indlysende, idet der kommer en boks frem, hvor man browser sig frem til filen, der skal pilles ved.
Det viste sig så, at unlocker ikke kunne se, at den var låst, men den kunne i stedet tilbyde at slette filen eller flytte den.
Jeg åbnede så hosts i notesblok. Slettede alle de blokeringer som var listet i filen og gemte den som hosts.txt.
Herefter lod jeg unlocker slette den originale hosts fil, hvilket den godt kunne.
Så omdøbte jeg hosts.txt til hosts.
Herefter virkede den upåklageligt igen.
Nu skal vi så bare lige finde ud af, om den stadig er inficeret med noget, eller det var en eengangsforeteelse. Men det er så en helt anden historie. Han har nu haft genstartet pc.en, og det ser ikke ud til, at den har ødelagt hosts igen.
Mvh. Kim

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5626
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 16:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Jørgen Rasmussen » lør 10. sep 2011 22:14

Jeg fandt følgende side ved en søgning after et af ip-adresserne. Det ligner dit problem meget. Du kunne jo prøve med Malwarebytes' Anti-Malware, som de foreslår. Hvis det finder og fjerner noget snavs kan du jo prøve med 'Hostsxpert' bagefter.

http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-malware-destructor-2009#files
Hilsen Jørgen

ReneD
 

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf ReneD » lør 10. sep 2011 22:35

http://www.gratisimage.dk/image-3193_4E6BD702.jpg JAAAAAAAAAAAAAAAAAA!

Kim havde løsning!

Kopiere de viste filer i etc, ændre hosts filen og gemte som .txt fil på skrivebordet. Tillod unlocker at slette etc.
Lagde filerne tilbage i etc incl hosts.txt, ændrede navnet til hosts.
Genstartede, og whhhoooooooooops google startede. Nettet er en del hurtigere nu også, sjovt nok:-)

Jeg bukker og najer mange gange, og tillader hermed Kim og Jørgen weekend..

Rene

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 12089
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 21:45

Re: Google kan ikke åbnes.

Indlægaf Kim Ludvigsen » søn 11. sep 2011 00:02

Dejligt, men husk nu at scanne for snavs. Prøv det program som Jørgen henviste til.
Mvh. Kim