Thunderbird & Lightning » Sikker Mail kan ikke afsendes

Tenna
 
Indlæg: 3
Tilmeldt: tors 15. aug 2019 14:44

Sikker Mail kan ikke afsendes

Indlægaf Tenna » tors 15. aug 2019 14:57

Hej,

Jeg har opsat sikker mail fra NemID på Mac i Mozilla Thunderbird.
Mails kan dekrypteres og læses, og der kan sendes krypterede mails til vores egen mail og disse kan også modtages og åbnes, men det er ikke muligt at sende krypterede mails til andre emails.

Har prøvet både gennem installation af NemIDs adressebog og ved at downloade og indlæse certifikatet. Men den melder følgende fejl:

"
Fejl ved afsendelse af meddelelse
Afsendelse af meddelelsen mislykkedes. Du bad om at få krypteret denne meddelelse, men programmet kunne ikke finde et krypteringscertifikat for (...).
"

Hvis jeg trykker på "Sikkerhed", står der modtageren, status er "Ugyldigt", og Udstedt og Udløber er gyldige datoer.

Jeg har nu prøvet at sende til 5 forskellige modtagere fundet i NemIDs adressebog, alle resulterer i samme fejl.

Håber, der er nogen, som kan hjælpe.

Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/76.0.3809.100 Safari/537.36

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5305
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 17:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Sikker Mail kan ikke afsendes

Indlægaf Jørgen Rasmussen » tors 15. aug 2019 15:41

Hej Tenna

Måske mangler du et mellemliggende certifikat.
Åbn vinduet 'Indstillinger' i Thunderbird. Klik på 'Avanceret' og klik så på 'Certifikater'. Klik på knappen 'Håndter certifikater'. Klik på 'Personer'. Marker en af de personer, hvis certifikat du har problemer med. Klik på knappen 'Vis…'.
Står der, hvorfor certifikatet ikke kan godkendes? Noget i retning af "Kunne ikke godkende dette certifikat......."
Hilsen Jørgen

Tenna
 
Indlæg: 3
Tilmeldt: tors 15. aug 2019 14:44

Re: Sikker Mail kan ikke afsendes

Indlægaf Tenna » tors 15. aug 2019 15:53

Jørgen Rasmussen skrev: Hej Tenna

Måske mangler du et mellemliggende certifikat.
Åbn vinduet 'Indstillinger' i Thunderbird. Klik på 'Avanceret' og klik så på 'Certifikater'. Klik på knappen 'Håndter certifikater'. Klik på 'Personer'. Marker en af de personer, hvis certifikat du har problemer med. Klik på knappen 'Vis…'.
Står der, hvorfor certifikatet ikke kan godkendes? Noget i retning af "Kunne ikke godkende dette certifikat......."



Hej Jørgen,

Mange tak for svar.

Det gør der lige bestemt:
"Kunne ikke godkende dette certifikat, da udstederen er ukendt."

Ved du hvordan det kan løses?

Vh Tenna

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5305
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 17:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Sikker Mail kan ikke afsendes

Indlægaf Jørgen Rasmussen » tors 15. aug 2019 16:32

Det tyder på, at du mangler et af disse to mellemliggende certifikater:
http://m.aia.ica02.trust2408.com/oces-issuing02-ca.cer
http://m.aia.ica02.trust2408.com/oces-issuing03-ca.cer
Højreklik på de to links og vælg 'Gem link som…'. Gem certifikaterne på dit skrivebord.

Importer herefter de mellemliggende certifikater i Thunderbird:
Åbn vinduet 'Indstillinger' -> 'Avanceret' -> 'Certifikater'. Klik på knappen 'Håndter certifikater'. Klik på 'Autoriteter'. Klik på 'Importer…'. Klik dig frem til certifikatfilen, du lige har gemt på dit skrivebord. Nu bliver du bedt om at sætte et par flueben for at tilkendegive, at du stoler på certifikatet.

Du har sikkert allerede det ene af certifikaterne. Så vil du se en fejlmeddelelse, når du prøver at importere certifikatet.

Klik på OK-knapperne, så dine ændringer gemmes. (Måske er der ikke OK-knapper i vinduet, når det er Thunderbird til Mac. Så luk vinduerne 'Certifikatadministration' og 'Thunderbird-indstillinger'). Genstart Thunderbird.
Hilsen Jørgen

Tenna
 
Indlæg: 3
Tilmeldt: tors 15. aug 2019 14:44

Re: Sikker Mail kan ikke afsendes

Indlægaf Tenna » tors 15. aug 2019 16:36

Hej igen,

1000 tak for hjælpen!

Det var "03" certifikatet vi manglede.

Nu er det det på plads!

Super Fedt! og mange mange tak! sikke en kamp.

Mvh Tenna