Thunderbird & Lightning » Kan ikke sende mail

bbk1973
 

Kan ikke sende mail

Indlægaf bbk1973 » fre 18. sep 2020 13:00

Hej.

I løbet af den sidste uge har jeg ikke kunnet sende mails, får følgende besked: Der opstod en fejl under afsendelsen. Mailserveren svarede: 550 5.6.0 message considered spam, se forklaring her http://tele.dk/23428. Kontrollér meddelelsen og prøv igen.

Har skiftet adgangskoder osv som der står på Yousee's side. Taler med dem flere gange og de siger de ikke kan hjælpe fordi jeg ikke er deres kunde, så jeg siger ja til at blive kunde, men nu siger de der ikke er nogen spærring fordi jeg kan bruge deres webmail men ikke Thunderbird, de siger det er jeres program der spærre, har brugt Thunderbird i hen ved 10 år uden problemer.

Mvh bbk1973

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/84.0.4147.135 Safari/537.36 OPR/70.0.3728.178

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5548
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 17:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Kan ikke sende mail

Indlægaf Jørgen Rasmussen » lør 19. sep 2020 13:38

Hej bbk1973

Der dukker af og til brugere op, der får samme fejlmeddelelse, som du får. Fx viewtopic.php?f=2&t=13351.
Det er ikke Thunderbird, der spærrer for afsendelse af mail. Fejlmeddelelsen 550 5.6.0 message considered spam, se forklaring her http://tele.dk/23428 kommer fra mailserveren.
Hvis man søger after teksten i fejlmeddelelsen, kan man finde denne side fra TDC: https://postmaster.tdc.dk/fejlmeddelser ... 5-6-0-spam
Hilsen Jørgen

bbk1973
 

Re: Kan ikke sende mail

Indlægaf bbk1973 » man 5. okt 2020 16:56

Hej

Så har jeg igen igen været i kontakt med Yousee, og de NÆGTER
at det har noget med dem at gøre, da jeg kan bruge i min mail
i "webmail", og de nægter der er noget de kan gøre, jeg har gjort
alt hvad de sagde incl. at blive kunde ved Yousee.
Nogen der ved hvad jeg nu skal gøre, en der har prøvet det, der har
fået lukket mailen op igen, og som ved hvad jeg skal sige/gør. I deres sidste mail skriver de : Når det fungerer upåklageligt på webmail, så kan vi desværre ikke hjælp ydeligere. Vi yder ikke support på programmer, der ikke er vores. Mailen fungerer tilsyneladende upåklageligt i webmailen, og derfor er fejlen i et program der ikke er vores.

bbk1973
 

Re: Kan ikke sende mail

Indlægaf bbk1973 » man 5. okt 2020 19:03

Nå fandt noget der virkede via Mozilla Thunderbird, jeg har skiftet min asmtp udgangsserver til en anden, så virker min mail igen.

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5548
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 17:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Kan ikke sende mail

Indlægaf Jørgen Rasmussen » man 5. okt 2020 19:22

Hej bbk1973

Tak for tilbagemeldingen.
Det er nødvendigt, at man bruger de rigtige kontoindstillinger i Thunderbird. Mailudbydere kan godt finde på ændre indstillingerne, så hvis man pludselig får problemer med at sende eller modtage mail, er det en god ide at kontrollere, om man bruger de rigtige indstillinger.
Hilsen Jørgen