Thunderbird & Lightning » Jeg kan ikke modtage og sende post

[Bjarni]

Hej.
Er der nogen som kan hjælpe mig. Jeg har i et stykke tid ikke kunne modtage eller sende mail i gennem min udbyder, dansknet. dk Det er sket ført.
Jeg kan finde min indkommende post hos udbyderen.

Min firewall stopper tilsyneladende ikke posten.

Jeg har tænk mig at slette Thunderbird og genetablere den, men jeg har er del lokal undermapper, som jeg ikke vil miste, og da jeg ikke kan finde hvor disse undermapper ligger, for at kunne kopiere dem, har opgivet denne tanke.

Hvilke problem har jeg og hvordan retter jeg fejlen.
mvh. Bjarni

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/87.0.4280.66 Safari/537.36

[Jørgen Rasmussen]

Hej Bjarni

Har du undersøgt, om problemet ligger hos Dansknet. dk?

[Bjarni]

Hej Jørgen.
Tak for dit svar. Det har jeg ikke, da jeg kan se mine mail hos Dansknet, samt at jeg modtager mailene på min mobiltelefon, og kan sende fra telefonen.
Mvh. Bjarni

[Jørgen Rasmussen]

Hvis du ikke har en ekstern firewall (ikke den, der er indbygget i Windows), der blokerer for forbindelsen mellem mailserveren og Thunderbird, og du ikke får nogle fejlmeddelelser, ved jeg ikke hvad der kan være galt.
Men du kan evt. prøve at genstarte dit modem. Afslut først Thunderbird. Bemærk, at det kan tage nogen tid før modemmet får etableret kontakt til din internetudbyder igen. Når forbindelsen er oprettet, så start Thunderbird igen.

[Gæst]

Hej Jørgen.
Det virker heller ikke. Jeg har talt med min udbyder, som kunne oplyse, at alt var i orden fra deres side.

Ved du hvor Thunderbird gemmer de under mapper, som jeg har lavet i Thunderbird. Jeg kan ikke finde dem. jeg vil gerne have redet dem inden jeg sletter thunderbird, idet jeg hverken kan sende eller modtage post.

Mvh. Bjarni

[Jørgen Rasmussen]

Hej Bjarni

Mails ligger normalt ikke som enkeltfiler i Thunderbird. Fx ligger alle mails i indbakken i én fil i et filformat, der hedder mbox. Det er ikke sådan, at alle andre mailprogrammer kan åbne og vise dét format.

Hvis du vil have adgang til dine mails i Thunderbird fra andre mailprogrammer, kan du oprette en mailkonto hos en udbyder, der understøtter IMAP-protokollen. Du kan derefter oprette kontoen i Thunderbird og flytte dine mails fra din nuværende konto til den nye konto i Thunderbird. En af fordelene ved en IMAP-konto er, at du har adgang til dine mails fra flere forskellige enheder (fx din computer og din telefon).

Alle mails, kontoindstillinger, adressebøger i Thunderbird ligger i en profilmappe, som ligger i en skjult mappe, der hedder Thunderbird. Du kan læse mere i denne artikel: https://support.mozilla.org/da/kb/profi ... hunderbird

Gmail.com og Outlook.live.com understøtter begge IMAP.

[Bjarni]

Hej Jørgen
Tak for dit svar. Jeg har endnu en gang talt med min udbyder Dansknet, som kunne oplyse, at fejlen opstår når Thunderbird foretager en opgradering, idet Dansknet og Thunderbird ikke spiller sammen. Han ville have mig til at gå ind på about:config for der at lave en rettelse, hvilke ved jeg ikke kunne, måske fordi jeg har den danske udgave af Thunderbird.

Mvh. Bjarni

[Jørgen Rasmussen]

Hej Bjarni

about:config findes også i den danske version af Thunderbird. Hvilken ændring ville Dansknet have dig til at ændre?

[Jørgen Rasmussen]

Åbn Thunderbirds indstillinger. Klik på "Generelt". Klik på knappen "Avancerede indstillinger", som du finder nederst på siden. Klik på knappen "Jeg lover at være forsigtig". Indtast navnet på den indstilling, du vil ændre i feltet "Søg".

[Bjarni]

Hej Jørgen.
Nu virker den. Er der andre bruger fra Dansknet der får problemer efter en opdatering af Thunderbird, så skal de bare følge ovennævnte forskrift. Derefter skal de finde "Security.tls.version.min" der skal de sætte værdien til 1.
under type skal der stå "heletal" Genstart derefter Thunderbird og så virker det igen.
Mvh. Bjarni