Thunderbird & Lightning » Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

arnen
 
Indlæg: 90
Tilmeldt: lør 14. jun 2008 12:00

Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

Indlægaf arnen » tors 1. apr 2021 12:31

Hej.
Så er der nye problemer.
Jeg kan ikke slette mails i indbakke. Det startede for 2 dage siden.
Fra 2018 er der I Arkiv følgende mystiske mapper:
Inbox (Konflikt)
Kopi af Inbox(1)
Kopi af Inbox(2)
Venlig hilsen
Arne

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:87.0) Gecko/20100101 Firefox/87.0

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5763
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 17:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

Indlægaf Jørgen Rasmussen » tors 1. apr 2021 13:24

Hej Arne

Jeg ved ikke, hvorfor du ikke kan slette mails. Får du nogen fejlmeddelelser, når du prøver at slette en mail fra indbakken?

Jeg går ud fra, at der er tale om en IMAP-konto. Du kan prøve at rydde op (slette eller flytte mapper) på mailserveren.
Afslut Thunderbird. Log på din mailkonto med din browser. Se om du kan slette eller flytte mapper, du vil have flyttet eller slettet.

Kan du slette en mail fra indbakken via browseren?
Hilsen Jørgen

arnen
 
Indlæg: 90
Tilmeldt: lør 14. jun 2008 12:00

Re: Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

Indlægaf arnen » tors 1. apr 2021 17:13

Tak.
Der ber ingen fejlmeddelelse, der sker bare ingenting.
Det er en POP konto. Det viser sig nu, at jeg manuelt kan flytte mails fra Indbakke til Papirkurv, men kun på den måde. Derefter kan jeg så tømme papirkurven.
Hilsen Arne

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5763
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 17:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

Indlægaf Jørgen Rasmussen » tors 1. apr 2021 18:08

Måske er papirkurven beskadiget. I denne vejledning kan du læse, hvordan du sletter filerne, der indeholder din papirkurv, og opretter en ny papirkurv: https://support.mozilla.org/da/kb/kan-i ... eddelelser
Hilsen Jørgen

arnen
 
Indlæg: 90
Tilmeldt: lør 14. jun 2008 12:00

Re: Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

Indlægaf arnen » fre 2. apr 2021 17:44

Hej Jørgen.
Jeg kan ikke finde Trash i profilmappen Mail > pop3.mail.dk,
Hilsen Arne

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5763
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 17:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

Indlægaf Jørgen Rasmussen » fre 2. apr 2021 18:33

Har du valgt at få vist dine mapper som "Samlede"? Se menuen Vis -> Mapper.
Hvis du har, så prøv at skifte til "Alle". Har du nu en papirkurv under din konto til venstre i mapperuden?
Hilsen Jørgen

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5763
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 17:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

Indlægaf Jørgen Rasmussen » fre 2. apr 2021 18:42

Jeg fandt denne ældre tråd, som du startede: viewtopic.php?f=2&t=12931
Hilsen Jørgen

arnen
 
Indlæg: 90
Tilmeldt: lør 14. jun 2008 12:00

Re: Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

Indlægaf arnen » lør 3. apr 2021 14:17

Tak Jørgen. Jeg har ingen Papirkurv/Trash, når jeg skifter "Samlede" til "Alle". Der er kun en papirkurv i Lokale Mapper i mappen "Arkiv".
Hilsen Arne

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5763
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 17:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

Indlægaf Jørgen Rasmussen » lør 3. apr 2021 14:41

Hej Arne

Det er ikke muligt at slette en mail, hvis der ikke er en papirkurv under den konto, du vil slette en mail fra.
Opret en ny papirkurv. Læs hvordan i supportartiklen https://support.mozilla.org/da/kb/kan-i ... eddelelser.

De andre mapper, som ser ud til at være placeret forkert, kan skyldes et tredjeparts-program, som har lavet rod i mappestrukturen. Du kan evt. prøve at slette eller flytte mapperne eller indholdet.
Hilsen Jørgen

arnen
 
Indlæg: 90
Tilmeldt: lør 14. jun 2008 12:00

Re: Kan ikke slette mails i indbakke m.v.

Indlægaf arnen » lør 3. apr 2021 19:40

Tusind tak, Jørgen, nu virker alt perfekt.
God påske.
Hilsen, Arne