Firefox » Problem med firefox sync

Morten1994
 

Problem med firefox sync

Indlægaf Morten1994 » ons 22. maj 2019 18:52

Hej min kone har købt ny computer og har været ved at sætte den op.
Da hun skal logge in på firefox sync kan kun ikke huske koden og genopretter den derfor. Da hun så vil synkroniser med den gamle computer beder den om at hun skal logge in på den gamle computer, men den har vi ikke længer da den var totalskade.
Er der nogle måde vi kan synkroniser med firefox sync uden brug af den gamle computer.

Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:66.0) Gecko/20100101 Firefox/66.0

Jørgen Rasmussen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 5305
Tilmeldt: fre 28. dec 2007 17:40
Geografisk sted: Aarhus

Re: Problem med firefox sync

Indlægaf Jørgen Rasmussen » tors 23. maj 2019 10:47

Sync er ikke en backup-tjeneste, men bruges til at synkronisere data mellem flere enheder.
Adgangskoden til din Firefox-konto krypterer dine Firefox-data. Derfor kan du udelukkende få adgang til dine data med din adgangskode eller en genoprettelsesnøgle. Genoprettelsesnøglen skal du oprette og gemme inden du glemmer din adgangskode. Du skal gemme sin genoprettelsesnøgle et sikkert sted, hvor du nemt kan finde den senere.

Læs mere her: https://support.mozilla.org/da/kb/jeg-h ... r-til-sync

https://support.mozilla.org/da/kb/reset ... overy-keys
Hilsen Jørgen

Kim Ludvigsen
MozillaDanmark
 
Indlæg: 11984
Tilmeldt: lør 5. mar 2005 22:45

Re: Problem med firefox sync

Indlægaf Kim Ludvigsen » tors 23. maj 2019 11:19

Hej Morten

I har ikke en mobiltelefon eller andet, som I også har synkroniseret med?

Opretter man en ny kode, slettes alle de gemte data. Som Jørgen skriver, er det ikke en backup-tjeneste, men en tjeneste til at synkronisere mellem flere forskellige enheder. Så normalt skal man blot logge på med den nye kode fra en af de andre enheder, så overføres alle data fra den enhed, og derefter synkroniseres de så også til den enhed, hvor man havde glemt koden.

Hvis I kun har haft den ene computer tilsluttet Firefox Sync, så er det ikke muligt at gendanne jeres data uden den gamle computer.
Mvh. Kim

Morten1994
 

Re: Problem med firefox sync

Indlægaf Morten1994 » lør 25. maj 2019 09:06

Mange tak for jers svar.
Hun har desværre kun sync med den gamle computer.
Hilsen Morten